POLIZA DE GARANTIA HPE 3 AÑOS 24X7 STOREEASY 1450 PROACTIVE CARE

PROACTIVE CARE HPE OFRECE UN CONJUNTO INTEGRADO DE SERVICIOS PROACTIVOS Y REACTIVOS DISEÑADOS PARA AYUDAR A MEJORAR LA DISPONIBILIDAD Y EL RENDIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA CONVERGENTE.
PROACTIVE CARE SE HA DISEÑADO ESPECÍFICAMENTE PARA APOYAR ESTOS ENTORNOS COMPLEJOS, PROPORCIONANDO UNA SOLUCIÓN DE SOPORTE DE ENTORNOS DE EXTREMO A EXTREMO QUE CUBRE SERVIDORES, SISTEMAS OPERATIVOS, HIPERVISORES, ALMACENAMIENTO, REDES DE ÁREA DE ALMACENAMIENTO (SAN) Y REDES.
EN EL CASO DE UN INCIDENTE DE SERVICIO, PROACTIVE CARE PROPORCIONA ACCESO A LOS ESPECIALISTAS EN SOLUCIONES TÉCNICAS QUE PUEDEN AYUDAR A RESOLVER RÁPIDAMENTE PROBLEMAS CRÍTICOS.
EL SERVICIO INCLUYE LA REPARACIÓN DE HARDWARE EN SITIO SI ES NECESARIO PARA RESOLVER EL PROBLEMA.
PROACTIVE CARE LE AYUDA A EVITAR PROBLEMAS AL PROPORCIONAR SERVICIOS TALES COMO LA VERSIÓN DE FIRMWARE Y EL ANÁLISIS DE PARCHES DE SOFTWARE Y RECOMENDACIONES, POR LO QUE SU ENTORNO ES ACTUAL Y COMPATIBLE.
PROACTIVE CARE TAMBIÉN PROPORCIONA LA NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES REGULAR PARA AYUDAR A EVITAR PROBLEMAS DE REPETICIÓN.